来自 美食达人 2019-05-17 14:52 的文章
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海底捞优惠1元账单火了,被夸“高情商”,顾客

正所谓细节决定成败,海底捞的成功也是不无道理的,正是凭借着这些暖心的小细节才支撑着海底捞火锅事业的持续前进。或许有的人会说这些细节太过于细微,根本没有用,但是海底捞确实是做到了,也凭借这些小细节支撑起来了它的火锅帝国。这么高情商的海底捞大火也不是没有没有理由的,你觉得呢?

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很多顾客在海底捞用餐时发现当海底捞的账单恰好是250元的时候,商家会自动优惠1元,收取249元,可以说完全避免了尴尬,对于海底捞这样的做法,很多的顾客表示“这都想到了,真是太贴心了”,也有不少人感叹老板情商比较高。

因为我们外出吃饭的话往往都是比较高兴的,但是吃了一个250的价格无疑是有点不好的,往往会让一块吃饭的人取笑请客吃饭的人,这也在一方面影响了这个店的生意,但是说付个251的话顾客又会觉得自己有点亏,而海底捞就抓住了这个细节,体贴的主动告诉顾客可以付249,这也在很大程度上缓解了顾客的尴尬情况,让顾客更加的对海底捞另眼相看。

虽然赞美声一片,但是仍然有一些质疑声,也有一些人表示海底捞各种“段子式”的花样太多了,海底捞如此成功,应该多在味道上下功夫,一时之间引起了网友们的热议,关于海底捞的“细节”服务走红,250元账单获怒赞,你怎么看?

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中国的美食文化可谓是博大精深、源远流长,各类美食也是异彩缤纷。在外边的各种餐厅饭馆也是如雨后春笋,随处遍布,几乎是服务业的最大的一个支柱行业了。关于餐饮的品牌也是特别的多,而提起火锅这一类美食,大家第一个想到的肯定就是火锅行业的龙头老大海底捞。海底捞作为火锅行业的领头人,已经在我国兴盛了好多年,而它的长盛不衰的一个秘诀便是十分注重小细节,十分为顾客着想。看了下边这张账单,或许你就会知道海底捞的一个软实力在哪了。

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海底捞的这个暖心账单被发到网上之后更是引发了很多人的点赞转发,都说海底捞是一个情商极高的一家餐厅,不仅仅是在各种周到的服务上下手,而且也在这些小细节上时时刻刻为顾客着想,实实在在的做到了顾客是上帝的服务业理念,这样的餐厅不火,天理难容。

也有一些火锅店人气比较高,比如海底捞,海底捞一直以“段子式”的服务着称,很多人在海底捞体验到了非常贴心的服务,免费的美甲、擦鞋、小食等等,最近海底捞再一次因为“细节服务”而再次翻红。

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